Handelsbetingelser
Generelle oplysninger
Knudsen Modehus
Email: info@knudsenmode.dk
Åbningstider for kundeservice
Mandag til fredag: 09:00 - 18:00
Lørdag: 10:00 - 19:00
Søndag: 10:00 - 16:00
Betaling
Vi modtager betaling med Visa, Mastercard. Betalingen trækkes først, når ordren afsendes. Alle transaktioner er krypterede for din sikkerhed.
Priser
Alle priser er i DKK og inkl. moms. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Priserne på bestillingstidspunktet er gældende for købet.
Bestilling
Når du har afgivet en ordre på vores webshop, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis der opstår problemer med din bestilling, vil vi kontakte dig hurtigst muligt via e-mail eller telefon.
Levering
Ordrer leveres med Postnord, eller DaO alt efter hvad der er valgt ved bestilling. Leveringstiden er typisk 14-30 dage i Danmark.
Fragtpriser
Gratis fragt på alle ordrer lige pt.
Returnering & Ombytning
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Ønsker du at returnere en vare, skal du sende en e-mail til info@knudsenmode.dk med dit ordrenummer, et billede af varen samt en beskrivelse af returneringsårsagen.
Returomkostninger
Kunden dækker selv udgifterne til returnering. Varen skal være i original stand og emballage.
Hvis du ønsker en anden størrelse eller farve, anbefaler vi, at du returnerer varen og bestiller en ny.
Privatlivspolitik
Indsamling af data
Når du handler hos Knudsen Modehus, indsamler vi oplysninger såsom navn, adresse, e-mail og betalingsinformationer. Disse data bruges til at behandle din ordre og forbedre vores service.
Formål med dataindsamling
Dine oplysninger bruges til ordrebehandling, levering og kundeservice. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at fuldføre din ordre.
Cookies
Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores webshop. Cookies hjælper os med at huske dine præferencer og indkøbskurv. Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via din browser.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt i dine data og kan bede om sletning eller rettelse ved at kontakte os på info@knudsenmode.dk. Vi behandler din anmodning hurtigst muligt.